Là một nền tảng livestream uy tín nhưng không ít lần Twitch mang đến thảm họa cho đối tác của mình.

Những sự cố dở khóc, dở cười đã xảy ra, nhiều người bị cấm mà không có lý do hoặc tệ hơn là “bay hơi” lượng lớn người theo dõi. Nathan, 16 tuổi, là một trong những streamer rơi vào tình huống đó. Cậu chủ yếu chơi Minecraft, thu hút khoảng 21.000 người theo dõi trước khi tai họa ập đến.

Sự việc xảy ra vào ngày 13/1, Nathan đăng một loạt tweet trong trạng thái hoảng loạn khi phát hiện kênh của mình gặp sự cố.

Sau đó, streamer chia sẻ ảnh chụp màn hình hiển thị lượng người theo dõi ít ỏi còn lại. “Tôi đã mất tất cả, kênh Twitch của tôi đã mất toàn bộ người theo dõi. Mọi người theo dõi tôi suốt 26 tháng qua đều không còn ở đây.”

Nathan không thể tìm ra nguyên nhân, cậu đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitch nhưng chưa nhận được phản hồi nào. 



Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của cộng đồng, hàng nghìn người đã tìm đến kênh của Nathan giúp cậu khôi phục phần nào lượng người theo dõi. Hiện tại, cậu có khoảng 17.000, gần bằng số người theo dõi ban đầu. Nathan đã bật khóc khi nhìn những dòng chat động viên, cậu tưởng mình đã mất tất cả sau sự cố không mong muốn và sẽ chẳng bao giờ có được điều đó một lần nữa.

May mắn là trường hợp giống như Nathan rất hiếm khi xuất hiện, bên phía Twitch chưa phản hồi về tình huống kể trên hay liệu điều đó có nguy cơ lặp lại hay không. 

XEM THÊM: Nhà đồng sáng lập FaZe Clan chìm trong ‘bão chỉ trích’ vì mở đại tiệc giao thừa trong mùa dịch